退貨和換貨
在 Teeporter 上進行的所有購買均為最終購買。訂單下達並處理後,我們不提供任何產品的退款、換貨或退貨。本政策適用於所有商品,包括但不限於數位產品、實體商品和服務。
一旦下訂單並處理完付款,就無法取消。請在完成購買前仔細檢查您的訂單。
損壞或有缺陷的物品
雖然我們不提供退款,但我們了解您的訂單可能會出現問題。如果您收到損壞或有缺陷的商品, 請在收到訂單後 14 天內透過 [email protected] 與我們聯絡。在審查問題後,我們可自行決定提供替換品 或提供商店信用。可能需要提供損壞或缺陷的證明(例如照片或影片)。
錯誤訂單
如果因為我們的失誤而導致您收到錯誤的商品, 請在收到訂單後的 14 天內與我們聯繫。我們將 與您合作解決問題,其中可能包括發送 正確的商品或發放商店信用。可能需要提供錯誤物品的證明。
運輸問題
對於快遞員送貨造成的延誤或問題,我們概不負責。如果您的訂單遺失或延誤,請直接聯絡快遞員。對於運輸延誤,我們不提供退款或賠償。
客戶責任
客戶有責任在購買時提供準確的運送資訊。如果訂單被運送到客戶提供的錯誤或不完整的地址,我們不承擔任何責任。此類訂單將不予退款或更換。
政策變化
我們保留更新或修改此退貨和換貨政策的權利 任何時間,無需事先通知。任何變更都將生效 在我們的網站上發布後立即生效。
聯絡我們
如果您對此政策有任何疑問或擔憂,請 透過 [email protected] 與我們聯繫。我們的客戶服務團隊將竭誠為您提供協助。感謝您對我們業務的理解與支持。我們感謝您對 Teeporter 的信任,並期待為您服務。